Política de privacidad

1. Quiénes somos

Moves With You es administrado por Competitive Sports Foundation, Inc. (CSF), una organización sin fines de lucro 501(c)(3) con sede en Gadsden, Alabama.

CSF opera el Programa y es responsable de la información personal que se describe en esta política.

Moves With You no es operado por ningún gobierno de ciudad, condado o estado ni forma parte de él.

Agencias públicas y organizaciones comunitarias pueden apoyar las actividades del Programa, pero eso no les da acceso automático a la información de cada participante.

Para preguntas sobre privacidad, escriba a info@competeagain.org.

Para preguntas sobre fotos o grabaciones, escriba a privacy@competeagain.org.

2. La información que recopilamos

Recopilamos información directamente de los participantes, de los padres o tutores, de las inscripciones en actividades y de ciertos servicios opcionales.

Información de la cuenta y de contacto

Cuando usted crea una cuenta, podemos recopilar:

• Su nombre completo;
• Su correo electrónico;
• Su número de teléfono, si lo da;
• Su domicilio, para verificar si cumple el requisito de vivir en la zona;
• Su fecha de nacimiento;
• Sus preferencias de comunicación;
• Identificadores de la cuenta y del hogar.

Guardamos el domicilio y el resultado de la verificación, no las coordenadas geográficas que devuelve la verificación del domicilio.

Información del hogar y de menores

Una cuenta de hogar puede incluir:

• Los nombres y las fechas de nacimiento de los miembros del hogar inscritos;
• La relación entre los tutores y los menores;
• La información del padre, madre o tutor autorizado;
• Los registros de inscripción y participación que correspondan;
• Los contactos de emergencia;
• Los requisitos de participación y los permisos que correspondan.

Según las reglas normales de las cuentas del Programa, los menores de 19 años no tienen su propio inicio de sesión.

Información de accesibilidad y participación

Los participantes pueden describir, si quieren, adaptaciones o apoyo que les ayudarían a participar, como una ruta sin escalones, una opción de ejercicio sentado u otra consideración de accesibilidad.

Usamos esta información para evaluar adaptaciones razonables y ayudar a planear las actividades.

Inscripción y asistencia

Podemos recopilar:

• Las clases, caminatas y eventos que escoja;
• El estado de la inscripción y de la lista de espera;
• Los registros de asistencia y de llegada (check-in);
• La fecha y la hora de participación;
• Los requisitos y las aceptaciones de cada evento que correspondan.

El registro de llegada normal no requiere rastreo continuo por GPS.

Acuerdos firmados

Guardamos los Acuerdos de participación firmados electrónicamente y las aceptaciones adicionales de eventos.

Los registros pueden incluir:

• El nombre y la fecha de nacimiento del participante;
• El nombre de quien firma y la identidad de su cuenta;
• La información del tutor, cuando corresponda;
• La fecha y la hora de la aceptación;
• La versión exacta del acuerdo y el idioma en que se mostró;
• El texto de la aceptación afirmativa;
• La información de la firma electrónica y el método de inicio de sesión.

Normalmente, el Programa no guarda la dirección IP ni el identificador del dispositivo del participante como parte del registro de la firma de la exención.

Pagos y compras

Para eventos pagados, podemos guardar los montos de las transacciones, el estado del pago y la información necesaria para manejar inscripciones o reembolsos.

Los pagos se procesan a través de Stripe. CSF no recibe ni guarda los números completos de las tarjetas de pago.

Cuando se compra mercancía opcional a través de un proveedor de pago externo, el proveedor puede recopilar la información de envío y entrega según sus propias prácticas de privacidad.

El pago actual de las medallas para quienes terminan se hace a través de Stripe; normalmente, CSF no guarda en la cuenta del Programa la dirección de envío ni el registro completo del pedido.

Información de actividad y de recorridos

Cuando participa en un recorrido virtual opcional, podemos recopilar:

• La fecha de una actividad;
• El tipo de actividad;
• La distancia anotada;
• La duración, cuando un servicio de actividad conectado la da, usada solo para calcular las millas y luego borrada;
• Las metas o paradas del recorrido alcanzadas;
• La información necesaria para no enviar dos veces el mismo aviso de una meta.

Los registros de actividad de los recorridos los pueden ver el hogar correspondiente y el personal autorizado que los necesite para administrar el Programa. No se publican como historiales públicos de actividad de cada persona.

Comentarios y comunicaciones

Podemos recopilar los comentarios que se envíen después de una actividad.

Los comentarios son anónimos a menos que usted decida identificarse.

También podemos guardar las preferencias de comunicación y registros limitados de entrega de correos electrónicos, textos y mensajes administrativos.

Afiliación con un patrocinador

Si usted indica voluntariamente que es empleado de un patrocinador del Programa, podemos guardar esa respuesta para informes de participación.

Las respuestas individuales sobre afiliación con un patrocinador no se incluyen en informes que identifiquen a participantes en particular.

Información del formulario de contacto

Cuando se comunica con CSF a través de moveswithyou.com, podemos recopilar su nombre, su correo electrónico de trabajo, su organización, un número de teléfono opcional y su mensaje.

3. Información médica, de salud y de seguridad

CSF no pide de forma rutinaria a los participantes historiales médicos, diagnósticos, recetas, peso, ritmo cardíaco ni datos de salud delicados parecidos.

Participar en las actividades normales del Programa no requiere un cuestionario médico.

Sin embargo, se puede recopilar alguna información limitada relacionada con la salud cuando sea necesario.

Solicitudes de accesibilidad

Los participantes pueden dar, si quieren, información sobre adaptaciones o limitaciones físicas que importen para participar.

Emergencias e incidentes

Cuando ocurre una lesión, una enfermedad, un accidente o un problema de seguridad durante una actividad oficial del Programa, CSF puede preparar un registro del incidente.

Según las circunstancias, ese registro puede contener:

• El nombre de la persona afectada;
• La fecha y el lugar del incidente;
• Una descripción de lo que pasó;
• Información de los testigos;
• La ayuda que se dio;
• Los servicios de emergencia que se llamaron;
• Información pertinente que se dio voluntariamente durante el incidente.

Estos registros se usan para responder a emergencias, revisar la seguridad, administrar el seguro, dar el seguimiento apropiado y cumplir la ley.

Los registros de incidentes no se incluyen en perfiles públicos de participantes ni en los informes normales para patrocinadores.

El acceso se limita al personal autorizado y, cuando sea necesario, a aseguradoras, asesores legales, servicios de emergencia u otras personas autorizadas por la ley.

CSF no usa la información de incidentes para publicidad ni para crear perfiles de los participantes.

4. Información de ubicación

Moves With You no rastrea ni guarda de forma continua su ubicación física en tiempo real.

Su domicilio se puede usar para saber si puede participar en actividades de una ciudad en particular.

Usamos el servicio de verificación de domicilios de la Oficina del Censo de EE. UU. para revisar si vive en la zona.

El Programa guarda el domicilio y el resultado de la verificación, no las coordenadas del mapa que devuelve la verificación.

Mapas de rutas

Algunos mapas de rutas pueden ofrecer la función "Mostrar dónde estoy".

El Programa está diseñado para que esta función le ayude a ubicarse, no para crear un historial de ubicaciones en su cuenta.

CSF no guarda a propósito su ubicación en tiempo real, su historial de rutas ni datos de movimiento continuo a través de esta función.

Su navegador, su dispositivo o el servicio de mapas pueden procesar la información de ubicación según sus propios permisos y su funcionamiento técnico.

Registro de llegada

El registro de llegada normal a una actividad usa una selección en la lista de participantes o un código QR, no el rastreo continuo de la ubicación.

5. Recorridos virtuales y servicios de actividad conectados

Los recorridos virtuales permiten a los participantes anotar millas y su avance hacia las metas del Programa.

Participar es opcional.

Las actividades se pueden anotar a mano o importar de servicios externos de actividad física compatibles.

Los servicios compatibles pueden incluir Strava, Fitbit o Garmin cuando la conexión esté disponible.

Para conectar una cuenta externa se necesita su autorización.

El Programa está diseñado para usar información limitada de la actividad: la fecha, el tipo y la distancia. Cuando un servicio conectado da la duración, se usa solo para calcular las millas y luego se borra.

CSF no importa a propósito, a través de estas conexiones, historiales de rutas GPS, el ritmo cardíaco ni medidas médicas detalladas.

No usamos las cuentas conectadas para vigilar de forma continua a los participantes.

Puede desconectar un servicio compatible con las opciones disponibles o en la configuración de autorizaciones del proveedor conectado.

Desconectar un servicio detiene las importaciones futuras, pero la información ya importada sigue el calendario normal de conservación del Programa.

Cuánto tiempo se guardan los recorridos

Las anotaciones de un recorrido se borran 90 días después de que termina el recorrido.

Los registros de avisos de metas se borran junto con las anotaciones del recorrido.

Un certificado de haber terminado puede seguir disponible hasta que usted lo borre o cierre su cuenta.

6. Cómo usamos la información

CSF usa la información personal para:

• Crear y mantener las cuentas de los participantes;
• Inscribir a los miembros del hogar;
• Confirmar los requisitos de zona y de edad;
• Manejar clases, caminatas, eventos, listas de espera y registros de llegada;
• Confirmar los acuerdos obligatorios y las autorizaciones de los tutores;
• Dar adaptaciones de accesibilidad y apoyo a los participantes;
• Enviar recordatorios, cambios de eventos y avisos administrativos;
• Registrar la participación y el avance en los recorridos virtuales;
• Procesar pagos y reembolsos;
• Responder a incidentes de seguridad y emergencias;
• Mantener registros financieros y operativos correctos;
• Proteger la integridad y la seguridad del sitio web;
• Preparar informes de totales de participación y resultados;
• Cumplir las obligaciones legales, contractuales y de seguro que correspondan.

No vendemos información personal.

No usamos los datos de los participantes para publicidad dirigida de terceros ni compartimos registros que identifiquen a participantes para el mercadeo propio de otra organización.

7. Quién puede ver su información

El acceso se limita según las funciones de cada persona y las necesidades legítimas del Programa.

Participantes y tutores

Los titulares de cuentas pueden ver y manejar la información de su cuenta y de los miembros de su hogar inscritos.

Los padres y tutores legales pueden manejar la información de los menores inscritos en sus cuentas de hogar, según la ley aplicable y los requisitos del Programa.

Administradores de CSF

El personal autorizado de CSF puede ver la información necesaria para operar el Programa, manejar inscripciones, responder preguntas de los participantes, resolver problemas técnicos y mantener los registros.

Líderes de actividades

Los líderes de actividades autorizados reciben información limitada que necesitan para las sesiones que dirigen.

Puede incluir nombres de pila, indicaciones del grupo de edad, solicitudes de accesibilidad pertinentes y contactos de emergencia.

Normalmente, los líderes de actividades tienen acceso desde una hora antes hasta una hora después de la sesión que corresponda.

Socios operativos autorizados

Si a una ciudad, agencia de gobierno, operador de instalaciones o socio comunitario se le asigna formalmente la responsabilidad de administrar una actividad del Programa, el personal designado puede recibir el acceso limitado necesario para cumplir esa función.

Ese acceso no viene automáticamente de patrocinar, dar apoyo económico o prestar una instalación pública.

El acceso operativo está sujeto a los permisos y las protecciones de privacidad que correspondan.

Patrocinadores e informes al gobierno

Los patrocinadores y las agencias públicas que reciben los informes normales del Programa reciben totales, no registros de cada participante.

Los informes pueden incluir totales de participación, asistencia, actividades completadas, millas anotadas y otros resultados del Programa.

Los grupos de menos de cinco personas se informan como "menos de 5" para reducir el riesgo de identificar a los participantes.

Las respuestas individuales sobre afiliación con un patrocinador no se revelan de forma que identifique a alguien.

Proveedores de servicios

Los proveedores de servicios aprobados pueden procesar información personal limitada para dar servicios a CSF, según los términos de servicio y las protecciones que correspondan.

CSF no autoriza a los proveedores a vender la información de los participantes ni a usarla para su propio mercadeo.

8. Proveedores de servicios y servicios externos

Moves With You depende de servicios de terceros para ciertas funciones técnicas y operativas.

Pueden incluir:

• El alojamiento del sitio web;
• El almacenamiento de datos y la autenticación de cuentas;
• La entrega de correos electrónicos y mensajes de texto;
• El procesamiento de pagos a través de Stripe;
• El alojamiento o la entrega de videos;
• La información de mapas;
• La confiabilidad del sitio web y los informes de errores;
• La verificación de domicilios a través de la Oficina del Censo de EE. UU.;
• Los servicios opcionales de actividad física conectados.

Los proveedores de servicios reciben la información necesaria para las funciones que cumplen.

Algunos proveedores también procesan información técnica según sus propias políticas de privacidad y los términos de contrato que correspondan.

CSF procura limitar la información que se comparte a lo que sea razonablemente necesario.

Los sistemas de diagnóstico y de informes de errores están configurados para quitar los datos personales antes de enviar los informes de errores.

Los servicios externos, incluidas las conexiones opcionales de actividad física y los proveedores de pago, pueden tener prácticas de privacidad propias, aparte de las de CSF. Los participantes deben leer los avisos del proveedor que corresponda al conectar una cuenta o hacer una compra.

9. Cookies, almacenamiento del navegador y análisis

Moves With You usa cookies y el almacenamiento del navegador para funciones necesarias del sitio web.

Entre ellas:

• Mantener abierta la sesión de la cuenta;
• Recordar el idioma que prefiere;
• Permitir el acceso autorizado a la guía del personal en moveswithyou.com;
• Guardar ciertas configuraciones en el navegador.

Alguna información, como las metas personales o los videos que vio en el día, puede quedarse en el almacenamiento local del navegador sin enviarse a CSF.

El Programa no usa cookies de publicidad ni rastreo de comportamiento entre sitios para publicidad dirigida.

Se pueden procesar registros técnicos o información limitada de diagnóstico para mantener la seguridad y la confiabilidad del sitio web.

La configuración del navegador puede permitirle limitar o borrar las cookies, pero desactivar el almacenamiento necesario puede afectar el funcionamiento del sitio web.

10. Correos electrónicos, mensajes de texto y avisos

CSF usa la información de contacto para comunicarse sobre las actividades del Programa.

Los recordatorios por correo electrónico se activan cuando usted se inscribe e incluyen una opción para cancelarlos.

Los mensajes de texto opcionales se envían solo cuando usted los activa.

La cantidad de mensajes de texto depende de las actividades en que se inscriba y de los avisos que escoja.

Puede responder STOP para dejar de recibir textos o HELP para recibir ayuda.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede cambiar sus preferencias de comunicación en su cuenta.

Ciertas comunicaciones administrativas, como avisos importantes de la cuenta, actualizaciones de la exención, cancelaciones e información de seguridad, pueden seguir siendo necesarias para operar el Programa.

No compartimos números de teléfono ni correos electrónicos para el mercadeo propio de terceros.

11. Niños y cuentas de tutores

Moves With You apoya la participación en familia.

Según las reglas normales de inscripción del Programa, los participantes menores de 19 años se inscriben en la cuenta de hogar de un padre, madre o tutor legal, en lugar de tener su propia cuenta.

CSF puede recopilar el nombre de un menor, su fecha de nacimiento, la información de inscripción, los registros de participación, las autorizaciones obligatorias y otra información limitada necesaria para administrar el Programa con seguridad.

Los tutores pueden revisar y pedir que se corrija la información de los menores inscritos en sus cuentas de hogar.

CSF no vende la información personal de los niños ni la usa para publicidad dirigida.

Los historiales de actividad de los menores no se hacen públicos a través de las funciones normales de los recorridos del Programa.

Autorización de los padres

Un padre, madre o tutor legal debe dar la autorización de participación que corresponda y firmar electrónicamente los acuerdos obligatorios por un menor, a menos que se haya aprobado otro arreglo permitido por la ley.

Niños menores de 13 años

Cuando la ley federal de privacidad infantil exija un consentimiento verificable de los padres, CSF lo obtendrá antes de recopilar o usar la información personal de un niño.

Los padres pueden comunicarse con CSF para pedir ver, corregir o borrar la información de sus hijos que se pueda borrar.

Ciertos registros pueden quedar archivados cuando la ley, las obligaciones de seguro o las necesidades legítimas de registros exijan guardarlos.

Fotos

Los menores pueden aparecer de forma incidental en fotos o videos generales de actividades públicas del Programa.

CSF aplica protecciones adicionales cuando escoge a propósito a un menor reconocible para destacarlo en material de promoción.

El Acuerdo de participación explica estas prácticas y cualquier autorización adicional del tutor que se requiera.

12. Fotos, videos y documentación de eventos

Durante las actividades oficiales de Moves With You se pueden tomar fotos y videos.

Muchas actividades se hacen en parques, calles, senderos o instalaciones comunitarias donde otras personas del público también pueden fotografiar o grabar los eventos.

CSF puede usar imágenes y grabaciones para documentar el Programa, comunicarse con la comunidad, hacer informes y promover el Programa, de acuerdo con los permisos que describe el Acuerdo de participación.

El Acuerdo de participación rige el permiso para fotos y videos que dan los participantes inscritos.

CSF tiene cuidado adicional al publicar imágenes en que se puede reconocer a menores.

Los participantes pueden enviar sus inquietudes sobre fotos o grabaciones en que se les reconoce a privacy@competeagain.org.

CSF considerará de forma razonable las solicitudes para no grabar a una persona en particular o para quitar material en que se le reconoce de los medios que CSF controla directamente.

Puede que no sea posible recuperar materiales ya distribuidos, impresos, compartidos por otras personas o publicados por terceros.

CSF no vende imágenes en que se reconoce a participantes para publicidad comercial de terceros sin relación con el Programa.

13. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos la información el tiempo razonablemente necesario para operar el Programa y cumplir los requisitos legales, de seguro, contractuales, de seguridad y administrativos que correspondan.

Nuestro calendario normal de conservación es:

Información de la cuenta y del hogar

Las cuentas siguen activas hasta que se pida borrarlas o hasta que pasen 12 meses sin actividad, con aviso previo y las excepciones de conservación que correspondan.

Información de los recorridos

Las anotaciones de los recorridos y los registros de avisos de metas se borran 90 días después de que termina el recorrido.

Los certificados de haber terminado se guardan hasta que el participante los borre o se cierre la cuenta.

Registros de entrega de comunicaciones

Los registros de los mensajes enviados, no su contenido completo, normalmente se guardan 90 días.

Listas de interés

Los registros de la lista de interés normalmente se guardan seis meses. Para quienes se unen antes del lanzamiento, el plazo empieza cuando abre el Programa.

Registros del formulario de contacto

Los mensajes enviados con el formulario de contacto de moveswithyou.com normalmente se guardan dos años.

Acuerdos de participación generales

Los acuerdos firmados de participantes adultos se guardan por lo menos siete años después de la última participación registrada del participante en el Programa.

Acuerdos adicionales de eventos

Las aceptaciones firmadas de un evento en particular, de adultos, se guardan por lo menos siete años después del evento.

Acuerdos de menores

Los acuerdos firmados de menores se guardan hasta que el participante cumple 22 años o hasta siete años después de su última participación registrada en el Programa, lo que ocurra más tarde, a menos que se exija un plazo más largo.

Registros de incidentes, seguros y asuntos legales

Los informes de incidentes y los registros relacionados se guardan según los requisitos legales, las obligaciones de seguro y los procedimientos aprobados de conservación de registros de CSF.

Los registros relacionados con reclamos legales, investigaciones o procesos reales o razonablemente previstos se conservan mientras sigan vigentes las obligaciones de conservación legal.

Informes de totales

Los informes de totales que no identifican a participantes pueden guardarse por más tiempo para evaluar el Programa y hacer informes.

Borrar la cuenta

Borrar una cuenta no borra automáticamente las exenciones firmadas, los registros de incidentes ni otra información restringida que se deba seguir guardando.

Cuando termina un plazo de conservación, la información se borra o se quita lo que identifica a la persona, a menos que otro requisito legítimo legal o de registros lo impida.

14. Sus opciones y solicitudes de privacidad

Puede usar las herramientas disponibles en su cuenta para:

• Revisar y actualizar su información personal;
• Manejar las inscripciones de su hogar;
• Cambiar sus preferencias de comunicación;
• Desconectar los servicios de actividad física compatibles;
• Borrar la información de recorridos o de la cuenta que se pueda borrar;
• Pedir que se borre su cuenta.

También puede comunicarse con CSF para:

• Pedir una copia de su información personal;
• Corregir información incorrecta;
• Pedir que se borre la información que se pueda borrar;
• Preguntar por qué se guarda un registro;
• Hacer preguntas sobre fotos o videos;
• Avisar de un posible problema de privacidad o seguridad.

Solicitudes de privacidad

Solicitudes generales de privacidad y de datos: info@competeagain.org

Solicitudes sobre fotos y videos: privacy@competeagain.org

CSF puede tomar medidas razonables para verificar la identidad y la autoridad de quien hace una solicitud antes de entregar o cambiar información.

Algunas solicitudes pueden tener límites por requisitos legales, contractuales, de seguro o de registros.

Cuando una ley de privacidad en particular dé derechos adicionales, CSF los respetará como lo exija esa ley.

15. Borrar la cuenta

Los participantes pueden pedir que se borre su cuenta con las opciones disponibles en la cuenta o comunicándose con CSF.

Borrar la cuenta quita o desactiva la información normal de la cuenta y del hogar según los procedimientos de conservación que correspondan.

Ciertos registros pueden quedar en archivos restringidos, como los acuerdos firmados, la documentación de incidentes, los registros necesarios para resolver disputas o la información que la ley exige conservar.

Los registros que se guardan no se pueden ver desde la cuenta borrada.

CSF puede guardar totales de participación que no identifiquen a nadie para hacer informes y evaluaciones.

16. Cómo protegemos la información

CSF usa protecciones técnicas y de organización para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, el mal uso, los cambios y la divulgación.

El acceso a los registros de los participantes se asigna según las funciones autorizadas y las responsabilidades de cada persona.

El Programa usa permisos en la base de datos para hacer cumplir los límites de acceso.

Los cambios a los registros de los participantes, y el acceso del personal de apoyo de CSF, quedan anotados.

CSF usa información ficticia o de prueba, no información personal real de los participantes, cuando hace pruebas normales de la aplicación.

Los registros delicados, como los acuerdos firmados y la información de incidentes, tienen acceso restringido según su propósito.

Ningún sitio web, sistema de almacenamiento o forma de transmisión electrónica puede garantizar una seguridad total.

Si ocurre un incidente de seguridad, CSF evaluará las circunstancias y dará los avisos que exija la ley.

17. Cambios a esta política

CSF puede revisar esta política cuando cambien las operaciones del Programa, la tecnología, los requisitos legales o las prácticas de manejo de información.

La política actualizada mostrará su fecha de revisión.

Para cambios importantes, avisaremos con anticipación a los titulares de cuentas cuando sea razonablemente posible.

Si un cambio requiere un permiso adicional según la ley, CSF obtendrá ese permiso antes de usar la información personal de la nueva manera.

Se pueden guardar versiones anteriores para registros legales o administrativos.

18. Contáctenos

Competitive Sports Foundation, Inc.

Gadsden, Alabama

Preguntas generales de privacidad y solicitudes de información personal: info@competeagain.org

Inquietudes sobre fotos y videos: privacy@competeagain.org

Sitio web: moveswithyou.com

Moves With You es operado por CSF, una organización sin fines de lucro 501(c)(3), y no forma parte de ningún gobierno de ciudad, condado o estado.